F.A.Q.

1) La spedizione è Gratuita? La Spedizione è Gratuita in tutta Italia per ordini superiori ai 50€. In alternativa puoi usufruire della Spedizione Standard per ordini inferiori ai 50€ al costo di 4.99€.

2) In quanto tempo riceverò il mio ordine? Il tuo ordine viene consegnato entro 24/48h dall'ordine effettuato.

3) Posso pagare alla consegna? Si, puoi pagare alla consegna in contanti. In alternativa puoi scegliere di pagare con qualsiasi carta di credito ( Visa, Maestro, Amex, Mastercard e molte altre ) oppure con PayPal.

4) I miei dati sono al sicuro? Si, il nostro sito è protetto e usa una crittografia di terza generazione per tenere al sicuro i tuoi dati. Verranno utilizzati solo i dati di spedizione dal nostro operatore incaricato per la tua consegna.

5) Potrò monitorare lo stato del mio ordine?

Sì. Potrai controllare lo stato del tuo ordine alla voce “Ordini inviati” della sezione “Il mio account”.

6) Come avviene la consegna?

Ti manderemo un e-mail o un sms con la conferma di spedizione (una volta che il tuo ordine ha lasciato il magazzino) ed il numero per monitorare lo stato dell’ordine (con il link al sito dell’azienda di trasporto).

7) Come posso essere sicuro di avere inviato correttamente il mio ordine?

Dopo avere inviato l'ordine riceverai una conferma via e-mail o tramite sms. Se non ricevi la conferma, il nostro servizio clienti sarà sempre disponibile ad aiutarti.

8) Posso ricevere assistenza pre e post-acquisto? Certo, il nostro servizio clienti è disponibile 24/7 sia tramite email che whatsapp.